위니아 딤채 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

위니아 딤채 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

 

목차

1. 왜 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 진행 절차
5. 자주 묻는 질문

1. 왜 리콜이 필요한가요?

2005년 9월 이전에 생산된 일부 위니아 딤채 김치냉장고 모델에서 화재 발생 가능성이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 노후된 부품에서 발생하는 합선이 화재의 주된 원인이며, 안전을 위해 반드시 리콜에 참여하셔야 합니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

• 제조일자 확인: 김치냉장고에 부착된 제조일자를 확인하여 2005년 9월 이전 제품인지 확인합니다.
• 모델명 확인: 위니아에이드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 리콜 대상 모델 목록을 확인하고, 자신의 김치냉장고 모델명과 비교합니다.

3. 리콜 신청 방법

• 위니아에이드 홈페이지: 위니아에이드 홈페이지에서 온라인으로 리콜 신청을 할 수 있습니다.
• 고객센터: 위니아에이드 고객센터로 전화하여 리콜 신청을 할 수 있습니다.

4. 리콜 진행 절차

1. 신청: 위니아에이드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 리콜 신청을 합니다.
2. 접수: 위니아에이드에서 신청 내용을 접수하고, 담당 엔지니어가 방문 일정을 조율합니다.
3. 방문: 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 수리 또는 교환을 진행합니다.
4. 완료: 수리 또는 교환이 완료되면 고객에게 안내합니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요?
  무상으로 진행됩니다.
• 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
  방문 일정에 따라 상이하며, 보통 1~2일 정도 소요됩니다.
• 대여 제품은 제공되나요?
  수리 기간 동안 대여 제품은 제공되지 않습니다.
• 다른 모델도 리콜 대상인가요?
  2005년 9월 이전에 생산된 일부 뚜껑형 모델만 해당됩니다.

안전을 위해 리콜 대상 여부를 반드시 확인하시고, 해당된다면 지금 바로 신청하세요!

[위니아에이드 홈페이지] (위니아에이드 홈페이지 주소를 입력)

[위니아에이드 고객센터] (위니아에이드 고객센터 전화번호를 입력)

 

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