카톡 삭제된 메시지, 복구 가능할까요?

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소중한 카톡 대화를 실수로 지워버렸다면 절망하지 마세요! 아직 복구 가능성이 있습니다. 이 글에서는 카톡 삭제된 메시지 복구 방법을 3가지 방법으로 소개합니다.

목차

• 1. 카톡 백업 복원
• 2. 전문 데이터 복구 프로그램 사용
• 3. 카톡 고객센터 문의

1. 카톡 백업 복원

가장 간편하고 안전한 방법은 바로 카톡 백업 기능을 이용하는 것입니다. 카톡은 정기적으로 백업을 진행하여 삭제된 메시지를 포함한 대화 내용을 복구할 수 있도록 합니다.

백업 복원 방법:

1. 카톡 앱을 실행하고 [설정] > [채팅] > [채팅 백업] 으로 이동합니다.
2. [백업 복원] 버튼을 누릅니다.
3. 백업 목록에서 원하는 백업 데이터를 선택하고 [복원] 버튼을 누릅니다.

주의 사항:

• 백업을 한 번도 진행하지 않은 경우 이 방법은 사용할 수 없습니다.
• 대화방을 나간 후 삭제된 메시지는 백업 복원을 통해서도 복구할 수 없습니다.

2. 전문 데이터 복구 프로그램 사용

카톡 백업이 없는 경우 전문 데이터 복구 프로그램을 사용하여 삭제된 메시지를 복구할 수 있습니다. 다만, 이 방법은 성공률을 보장하지 못하며, 프로그램 사용에 비용이 발생할 수 있다는 점을 유의해야 합니다.

데이터 복구 프로그램 사용 방법:

1. 안전하고 신뢰할 수 있는 데이터 복구 프로그램을 선택합니다.
2. 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 프로그램을 실행합니다.
3. 삭제된 메시지가 저장되었던 드라이브를 선택하고 스캔을 시작합니다.
4. 스캔 결과에서 삭제된 메시지 파일을 찾아 복구합니다.

주의 사항:

• 데이터 복구 프로그램 사용 시 개인정보 유출 위험이 존재할 수 있습니다.
• 모든 삭제된 메시지를 복구할 수 있다는 보장은 없습니다.

3. 카톡 고객센터 문의

위의 방법으로 삭제된 메시지를 복구하지 못한 경우, 카톡 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터에서 직접 데이터 복구를 진행하거나, 추가적인 복구 방법을 안내해 드릴 수 있습니다.

카톡 고객센터 문의 방법:

1. 카톡 앱을 실행하고 [설정] > [고객센터] > [1:1 문의] 으로 이동합니다.
2. [문의하기] 버튼을 누르고 [삭제된 메시지 복구]를 선택합니다.
3. 상황을 자세히 설명하고 필요한 정보를 제공합니다.

주의 사항:

• 카톡 고객센터는 모든 경우 삭제된 메시지를 복구할 수 있는 것은 아닙니다.
• 복구 과정에 시간이 소요될 수 있습니다.

마무리

카톡 삭제된 메시지 복구는 상황에 따라 어려울 수 있지만, 위의 방법들을 시도해보시면 도움이 될 것입니다. 중요한 대화 내용은 정기적으로 백업하는 것을 권장합니다.

 

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