Windows 11 무선 마우스 멈춤 해결 방법: 부드러운 작업 환경을 되찾으세요!

Windows 11 무선 마우스 멈춤 해결 방법: 부드러운 작업 환경을 되찾으세요!

 

목차

1. 왜 Windows 11에서 무선 마우스가 멈출까요?
2. 문제 해결을 위한 첫걸음: 기본적인 점검
3. 드라이버 업데이트 및 문제 해결
4. 전원 관리 설정 확인
5. 간섭 원인 제거
6. Windows 업데이트 확인
7. 다른 USB 포트 사용해 보기
8. 마지막 수단: 시스템 복원 및 클린 부팅

1. 왜 Windows 11에서 무선 마우스가 멈출까요?

Windows 11에서 무선 마우스가 멈추는 현상은 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 드라이버 문제: 무선 마우스 드라이버가 오래되거나 손상되었을 경우 마우스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 전원 관리 설정: Windows의 전원 관리 설정이 잘못되어 마우스가 절전 모드로 들어가거나 연결이 끊길 수 있습니다.
• 무선 간섭: 다른 무선 장치와의 간섭으로 인해 마우스 신호가 방해받을 수 있습니다.
• Windows 업데이트 문제: 최근 Windows 업데이트 이후 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
• USB 포트 문제: 사용 중인 USB 포트에 문제가 있거나 다른 장치와의 충돌이 발생할 수 있습니다.

2. 문제 해결을 위한 첫걸음: 기본적인 점검

문제 해결을 시작하기 전에 다음과 같은 기본적인 점검을 해보세요.

• 배터리 확인: 무선 마우스의 배터리가 부족한 경우 마우스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 무선 동글 연결 상태 확인: 무선 동글이 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
• 마우스 버튼 및 휠 점검: 마우스 버튼이나 휠에 문제가 있는지 확인해 보세요.

3. 드라이버 업데이트 및 문제 해결

1. 장치 관리자 열기: Windows 검색창에 "장치 관리자"를 입력하여 실행합니다.
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치 찾기: 목록에서 마우스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
3. 드라이버 자동으로 업데이트: "드라이버를 자동으로 검색"을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
4. 제조사 홈페이지에서 드라이버 다운로드: 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치합니다.

4. 전원 관리 설정 확인

1. 장치 관리자 열기: 위와 동일한 방법으로 장치 관리자를 엽니다.
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치 찾기: 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
3. 전원 관리 탭: "전원 관리" 탭에서 "컴퓨터가 이 장치를 끄고 전원을 절약하도록 허용" 옵션의 체크를 해제합니다.

5. 간섭 원인 제거

• 다른 무선 장치 끄기: Wi-Fi 공유기, 블루투스 장치 등 다른 무선 장치를 일시적으로 끄고 문제가 해결되는지 확인합니다.
• 무선 동글 위치 변경: 무선 동글의 위치를 변경하여 다른 무선 장치와의 간섭을 줄입니다.

6. Windows 업데이트 확인

Windows 설정에서 "업데이트 및 보안"을 통해 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.

7. 다른 USB 포트 사용해 보기

다른 USB 포트에 무선 동글을 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

8. 마지막 수단: 시스템 복원 및 클린 부팅

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 시스템 복원: 이전 시점으로 시스템을 복원하여 문제 발생 이전 상태로 되돌립니다.
• 클린 부팅: 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행하여 문제의 원인을 파악합니다.

주의: 시스템 복원 및 클린 부팅은 데이터 손실을 유발할 수 있으므로 주의해야 합니다. 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.

위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 무선 마우스의 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로 제조사에 문의하여 A/S를 받는 것이 좋습니다.

자신이 직접 문제를 해결하기 어렵다면, 전문가에게 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.

 

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